不久前发布的《中国热水器安全现状图解调查报告》，《报告》显示，中国热水器厂商（包括一些在中国销售的洋品牌）普遍缺少“系统安全”的理念，片面放大某一两项安全技术的功效，导致用户在使用过程中“掉以轻心”，成为热水器安全事故频发的根源。
在厂商的品牌宣传攻势下，许多消费者都认为：我用的是xx知名品牌的热水器，居住在高档小区里，还会有热水器安全问题？但事实上，热水器的安全问题是复杂而多面的。据业内人士介绍，“在热水器开机前，我们可能会因为热水器机体带电而危及安全。在洗浴过程中，我们也会遇到水中带电或者机器干烧而发生的安全隐患。在使用后，因为热水器零部件老化也会导致隐患发生。”
现在，中国热水器厂商关于安全的理解还停留在“单点作战”上，片面追求单项技术的创新，或者停留在产品品质的层面，但这往往会导致顾此失彼，只有迅速升级到“系统工程”的高度来认识安全，才能较大程度地提升整个热水器行业的安全水平。“热水器安全是一个系统工程。需要从使用前的预检，使用中的安全防护，使用后的保养维护通盘考虑才行”。比克热水器市场部部长说道。他认为，只有保持永远探索未知安全世界的心，才能造出一台真正安全的热水器。
