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神田电热水器以服务营销缔造高端生活品质

放大字体  缩小字体 发布日期:2014-05-30  来源:神田热水器  作者:张明  浏览次数:825
核心提示: 【中国即热网 www.jrrsq.com】根据马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现五类,依次由较低层
       【中国即热网 www.jrrsq.com】根据马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现五类,依次由较低层次到较高层次排列。随着时代的发展,科技的进步,市场细分、产品同质化越来越明显。生理、安全已经不能真正的满足消费者对产品的需求,他们往往需要更高的社交和尊重的需求,而这种需求就是消费者在消费产品的过程中所得到的服务、认同感以及一种情感的表达。就比如哈雷摩托,他不是一个代步工具,他传达给消费者的是自由、个性、独立、进取和品位。

神田科技致力于打造中国高端电热水器第一品牌,我们的产品带给您的不仅仅是随心所浴的畅爽,更多的是要带给您一种高贵、经典、大气、时尚的生活品质。这在神田大器K8系列产品——简约而不简单,简于形而精于心,不在小节中繁冗雕琢,而于大气中浮现气质,上体现的淋漓尽致。

神田电热水器以服务营销缔造高端生活品质

那么,神田科技,怎样才能更好地传达这种高贵、经典、大气、时尚的生活理念呢?以服务营销缔造高端生活品质,以服务赢取市场。

首先,神田人认识到在真正的服务营销中,服务才是实质的商品,而产品只是服务的附属品。由于产品同质化的原因,现在的消费者更加注重的是企业的服务态度,以及这种服务给他们带来的满足感。基于这一认知,神田科技努力加强团队服务意识,只有这样才能在消费者面前展示本企业的文化和实力。

其次,加强人员培训,提高服务质量。由于服务在消费者购买之前是看不到、摸不着的,消费者只能从企业员工的行为、态度中获得对企业的印象,所以,服务人员的素质就直接影响着企业的形象,人成了决定胜败最重要的因素,企业竞争优势也越来越依赖于人的能力的发挥,而神田科技在人员的培训方面已经形成了一套完善的系统的培训机制,服务意识和服务质量都有了质的飞跃。

最后,树立正确的服务营销理念。服务营销是以顾客服务为目的而开展的营销活动,它更关注的是消费者接受服务的满意度,它贯穿于企业的生产经营活动中,是售前、售中、售后的全程的服务。神田科技把经营思想放在产品的服务上,通过“服务为导向”,“以顾客为中心”的经营思想,以优质的服务真正为消费者解决问题,缔造高端生活品质。

传统的产品营销模式已经不能适应现代消费者的需求,神田科技建立以服务为导向的服务营销体系,并制定细化的服务营销策略,只有这样才能在激烈的竞争中确立属于自己的市场地位。

做好服务营销才是当前企业在竞争中制胜的重要保证。神田电热水器努力打造中国高端电热水器第一品牌,以服务营销缔造高端生活品质,我们期待市场的检验。

神田电热水器以服务营销缔造高端生活品质
 
 
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