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美欧达2014品质提升 蓄势再出发

放大字体  缩小字体 发布日期:2014-05-07  来源:中国即热网  作者:Eric  浏览次数:758
核心提示:2014对于美欧达即热式电热水器来说,是非常重要且关键的一年。年初,公司高层就针对公司发展
       【中国即热网 www.jrrsq.com】2014对于美欧达即热式电热水器来说,是非常重要且关键的一年。年初,公司高层就针对公司发展做了总体规划,其中提升产品品质作为全年重中之重,蓄势再出发,誓将美欧达打造成行业知名品牌。
美欧达2014品质提升 蓄势再出发

这将会是美欧达品牌定位下重要的组成部分,“品质”将成为美欧达即热式电热水器发展最坚实的基础。美欧达这种以品质为核心的战略,必将加快即热式电热水器行业新的洗牌,并带来业内新的思考。

美欧达扎根长兴即热式电热水器生产基地多年,企业历经风雨、不断创新,始终把品质作为核心竞争力,业内有口皆碑。2013年,美欧达推出了一系列产品服务提升的举措,得到了客户和市场的广泛认可。整个公司在逆市下顺利的完成全年销售目标,取得了骄人的业绩。但居安思危、未雨绸缪,美欧达汪总能清醒的意识到国内即热式电热水器品牌琳琅满目,竞争十分激烈,恶性竞争的局面也在不断加剧。五花八门的营销手段充斥着市场,往往并不如人所愿。究其原因,美欧达始终认为,在竞争面前束手无策的时候,先做好产品的品质无疑是明智的选择。对消费者而言最实惠的还是性价比,消费者购买产品时考虑的因素也无非是以品质为重,这就使得中国热水器市场从区位竞争,价格竞争以后,迎来了全新的品质竞争的时代。

美欧达成立以来,品质的提高一直是不断追求的目标。美欧达不将产品销售出去作为服务的终点,而是始终秉承“同成长相伴一生”客户经营理念,将服务贯彻到产品的每个环节。

2014年,在面对竞争激烈的市场环境时,美欧达更加深刻地认识到,无论市场环境如何,产品和服务的品质才是企业生产的根本,因此修炼内功,提升品质成为了今年美欧达的追求目标。

品质是企业都在不断追求的目标,但是如何把“看上去很美”的口号与计划落到实处,让客户真正感受到,让市场真正认可呢?美欧达在品质年中抓住许多很微小的细节,让“品质”的观念深入到每个员工的心中,使“品质”成为衡量员工和部门工作成效的硬指标。

品质源自内心,只有站在客户角度上,增强自身的品质意识才是解决这些微小瑕疵的关键。在倡议中高管提出,“客户是品质的标准,意识是品质的基础,细节是品质的阶梯,责任是品质的保障,社会是品质的升华”。希望全体员工能将“意识”、“责任”、“细节”、“客户”牢记于心。

美欧达2014品质提升 蓄势再出发

为了有效落实今年的品质工作。美欧达目前正在进行管理改革和部门细化,建立品质问责制的平台和监督窗口,公示责任制落实情况,展示品质提升的成果。同时还将利用服务热线,结合一整套服务满意即时评价系统,对产品、客服、售后等进行全面监督和测评。

同时还将严格落实“责任到人”管理原则,落实责任制,根据综合评价结果进行考核,问责机制将自上而下与每个人的绩效奖金挂钩,发挥每一位员工的主动工作精神,授权与责任结合,清晰流程,提高工作效率和工作质量。将全面推行工作标准与品质挂钩、品质与责任挂钩、责任与权力挂钩”的品质“问责制”。

为了保证工作真正的落到实处,美欧达负责人表示:“从我们管理者自身做起,提高品质意识,对品质问题不放过,对品质责任不回避,为客户提供放心满意的产品和服务是我们始终的目标。”

 
 
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