广东万家乐燃气具有限公司1988年引进国外先进技术建成投产。创立伊始，万家乐就引进德国、瑞士、日本、瑞典等尖端生产、检测设备，凭借绝对的技术优势与强大的产销能力，燃气具产品荣获“中国名牌”称号和“中国驰名商标”，万家乐牌燃气热水器、燃气灶具成为高档燃气具产品的代称。
万家乐是行业的奠基人和推动者，中国燃气具工程师的摇篮。万家乐在品牌价值、市场份额、技术创新、标准制定、实验室建设、示范基地建设等方面，都走在了行业的最前列。同时，在推行绿色制造、绿色产品，引导行业“低碳经济”发展方面，成绩卓越，堪称楷模。万家乐始终坚持技术创新，引领中国燃气具行业健康发展，是行业中不可替代的标杆示范企业。
2008年，万家乐以领先的技术创新成果、技术创新能力及创新队伍建设，获评“国家级高新技术企业”，是广东省第一批通过认定的“国家级高新技术企业”。
2009年，万家乐中心实验室率先通过中国合格评定国家认可委员会（CNAS）的认可，成为行业首家国家级认可实验室。万家乐中心实验室的检测结果在全球62个国家和地区得到互认，相当于企业拥有了一张“国际通行证”。
万家乐中心实验室获得CNAS认可，也率先在行业内掀起技术标准浪潮。行业专家指出，万家乐中心实验室是行业内首家通过“检测和校准实验室”服务认可的实验室，保证了检测工作的严密性、精准性和公正性。燃气具行业一流实验室建设并获得国家权威机构认可，为燃气具行业发展搭建了一个新的平台，树立了一个标杆，促进了行业技术标准的统一。
万家乐还是燃气具行业的示范基地。近几年，万家乐先后建立了广东省工业设计示范基地、广东省燃气具高新技术产学研示范基地、中国住宅厨卫标准化示范基地、国家住宅工程中心——万家乐住宅热水系统研发基地、深圳大学实习基地。同时，万家乐还是广东省技术创新示范企业、广东省知识产权优势企业，成为行业在技术创新、工业设计、高新技术研究、标准化研究、人才培养的示范基地。
近年来，在各届行业协会会议及论坛上，万家乐燃气具公司负责人分别做了《通过“技术升级”，增强燃气热水器的行业竞争优势》、《低碳时代 中国燃气用具发展思考》《家庭热水系统与建筑一体化—中国家庭热水（采暖）解决方案》 等报告。这些报告不仅体现了万家乐高层领导对行业发展的高度关注，而且推进了中国燃气具行业向技术创新、低碳经济等方向发展。
万家乐开创性的技术研发，如国内第一台热效率超过100%的冷凝式热水器；如国内首套“集成式家用燃气中央热水器系统”，实现了用户即开即用热水、多点恒温供水；低于欧洲排放标准的浓淡燃烧技术，精控到±0.5℃的双阀恒温技术等，已走在国际技术研发的最前沿。万家乐以“技术创新为推动力，低碳与节能为双引擎”的发展模式，建立了产业化优势，引领着行业的发展。
