奥特朗公司自成立以来一直致力于快速电热水器研发、生产及销售，通过多年努力已成为名符其实行业领导品牌，荣获“中国驰名商标”、“国家高新技术企业”称号，并成为《快热式热水器》国起草与制定单位之一。
近期有部份消费者反映在网上购买的商品不是正规产品且无法享受正规全国联保之服务，结合目前网络上出现很多类似奥特朗商品销售或者恶意低价销售行为，此行为已严重扰乱奥特朗产品正常销售秩序，为了保障广大消费者权益，我司严正声明如下：
一、 个人卖家在网络销售的产品未经授权，属于严重假冒伪劣产品，除我司电子商务官网奥特朗网上商城及电子商务合作的京东、卓越等正规渠道销售产品之外，其它非正规渠道或者网站上销售产品，我司一律视为假冒、伪劣产品，本公司不承担任何与此相关的售后服务。包括不限于淘宝、有啊、拍拍等平台。一旦您不幸购买了非法产品，为了您的权益，请速与我公司联系举报，举报电话：4007-888-666，我司将对提供有价值线索者重奖。
二、我司奥特朗正品商品编码都激光雕刻产品序号，也是该商品的唯一身份证号码，如果无此身份证号码商品均为假冒伪劣产品，而因此产生安全事故及售后问题一概与本公司无关。
三、奥特朗公司将严肃查处非法及假冒伪劣商品，同时在此再次严历重申及奉劝销售非法商品商家及个人，如有执迷不悟，一味欺骗消费者，冒用本公司品牌，破坏本公司声誉之行为，我司将通过律师诉诸法律解决，并通过公安、工商等行政部门立案追查，情节严重者将面临严重法律制裁。
四、 奥特朗系列商品属于高科技的精密电子产品，任何非正规渠道或者未授权网站销售产品都无法提供相关售后安装维修服务及配件保障，凡购买奥特朗正规商品将享受整机保修一年，发热体保修三年售后服务，请各位消费者购买前慎重考虑。
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