今年以来，家电连锁企业、制造企业以及B2C、C2C企业纷纷加大了电子商务的推进力度，形成了多种力量博弈的格局。这些企业扎堆推广电子商务平台的根本原因是什么？家电电子商务该如何实现快速发展？请看本期《家电纵深》：美元疲软放大家电网商泡沫。
主持人：各位网友大家好，欢迎收看本期的《家电纵深》。今年以来，家电连锁企业、制造企业以及B2C、C2C企业纷纷加大对电子商务的推进力度，形成多种力量博弈的一种格局，这些企业扎堆推广电子商务平台的根本原因是什么呢？今天我们请来了帕勒咨询资深董事罗清启老师来探讨这个话题。
罗清启：您好，主持人。
主持人：罗老师，您觉得这些企业加大对电子商务的推进力度，这些企业对推进电子商务平台的根本原因是什么？
罗清启：其实在电子商务渠道出现之前，还有一个现象大家可以看到，制造企业在寻找不同的流通方式，包括像我们现在舆论里面所关注的专门电脑回潮这种。网店这种形式只是制造企业让自己渠道多元化的一种表达方式而已，可以说是另一种渠道。
主持人：据媒体报道，部分网商企业已经得到海外资本的支持，俄罗斯、美国等国家投资集团成为新一轮投资最活跃的力量，国外投资集团为何如此关注中国的家电网商企业？
罗清启：用一个词很准就是外资投资。实际上背后有一个金融机构在里面。企业为什么做电子商务呢？现在面临通货膨胀的一个环境，发现相关成本开始上升，国家也在调控物价，实际上流通成本是提高的。流通成本提高之后，工厂要寻找流通成本更低的方式，网商我认为是一种替代，它是一种可能。现在制造企业纷纷去尝试这个渠道。因为尝试的过程比较多，所以集聚出现一些电子网商。
海外投保者为什么要投网商呢？我个人感觉，还是一个金融现象。比如说美元，美元现在的利率是非常低的，跟人民币有2点个左右的利差。还有就是美元一直是很软的环境，在中国投资的话，有相对较好的利润预计。所以外资会进入。一方面流通成本升高，大家急于找新出口、新路径。另外这个方式热起来后，外资过来后，作为一个热点在资本市场上去获利。
主持人：从目前的市场情况来看，国内家电网购市场出现家电连锁企业、制造企业以及B2C、C2C的企业有力量博弈的格局，您认为各有什么样的优势呢？
罗清启：我个人认为的优势是连锁企业具有优势。为什么呢？零售，不管是什么形态的零售，它的本质前面是定语，电子零售、连锁的零售或者专卖的零售，本质是零售。零售有它独特的特点，零售的本质不是有多么强大的网店或者多么强的线下系统，它本质有一个庞大的消费者来追随这个连锁企业，这是连锁企业最重要的。从国内来看，最大的消费群集中在连锁企业的现象，很庞大的消费群，这是连锁企业，是所有零售企业里面具有最大资产的一方是连锁企业。现在突然之间冒出各种各样方式的网商，我认为这些网商仍然处在尝试的阶段，尝试做电子商务的阶段，还没有到真正的成为现代意义上的流通企业。
主持人：只是说他们在摸索。
罗清启：在探索。包括最近开始对流通关系所谓的紧张表示出极大的关注，整个舆论也在关注。对不同的流通形态进行了展望和重新的认识，为什么流通关系变得更为紧张呢？原因是服务性的通货膨胀，服务性的通货膨胀推高成本以后，终端的零售价格相对锁定、相对稳定，但是流通成本推高，意味着对企业的压力来讲很大，要找低成本的方式，对消费者来讲也是热点。消费成本推高的时候，生活类成本推高的时候，买电子产品就要选择成本的因素对消费者影响最大，马上就会找所谓的网店，你去看一下网店也并不便宜，生意喊的是很便宜，仔细看的话并不是很便宜。大家有一个印象，一提到网店就很便宜，所以有一部分消费人流开始向电商这个平台去转移，转过来会发现什么问题呢？不行。
主持人：为什么呢？
罗清启：因为零售基本上是控制需求反导的这么一种现象，从消费者的需求反到工厂，工厂返到配件工厂，供应链优化的过程。现代意义的供应链优化是这样的，一定从消费者出发的。现在出现一些网商是什么概念呢？基本上扮演了一个杀价平台的角色。杀价平台，消费者肯定是欢迎。但是现代意义上的零售，我刚才讲过了，它光杀价是不行的。你杀价的话，谁还不会杀价呢？如果我做了一个网站，所谓的电子零售平台在上面杀价，这不是现代电子零售业。现代电子零售业是什么呢？电商的出现是整个供需链改革的一个关键环节。因为连锁的线下系统，大型连锁店对需求的把握仍然没有用电子工具或者电商这种方式准确。
主持人：其实价格这个东西不能成为一个唯一的决定因素？
罗清启：价格会成为一个重要的决定因素，你也可以成为唯一，也可以不成为唯一。因为价格是要参考其中一个因素，如果你买得很便宜，但是东西不行，这也不行呀。如果把不好的东西放在这里，很便宜，怎么办，要质高，品牌好，价格好，整个购买过程愉悦，还有消费者选择商品的过程也会很愉悦。另外最好是这些渠道根据需求去定制一些东西。我们现在整个零售不要管什么形态，连锁形态和工厂专卖体系，工厂的网店，包括现在出现的所谓一些大规模的电商，我们电子领域正朝现代意义的零售时代的一个初级阶段。
主持人：您刚才也谈到这些企业，从国外的电子商务发展的经验来看，像戴尔、亚马逊都是比较成功的电子商务发展企业的代表，您觉得目前火热的家电网购市场是否具备成熟的发展模式呢？
罗清启：我认为现在还不行，但是在电子网购里面基本是全球一体化的，全球一致，中国和发达国家之间的距离相对要小，但是中国市场环境要更复杂，幅员更大，包括前一时段时间百思买要撤店，这是中国市场复杂环境的一个体系，你那个模式拿过来是否会适应这个环境。在电商这个领域也是这样的，现在在电子行业里不缺乏懂零售的人，但缺乏懂供应链整合的人。我们搞了一个很大的网站，搞了很多品牌，让它便宜，是不是网购，不是网购。消费者真正的需求是你去发现并满足，从端对端的去发现需求并满足需求，并不是作为一个杀价平台，你想想杀价来自于哪些地方？杀价很多地方来自于融资，你的实力来自于资本方，资本方的目的是让你形成模式，如果不能形成独特的去优化供应链的模式的话，不可能老烧这个钱呀。今天早上我看到美元在回暖，大宗商品价格在回落，如果美元进入加息周期或者一个上升周期，有些资本可能就会外撤，投在这些电商的资金会不会对投资方来讲有受益，这是另外要关注的问题。
主持人：中国的家电网购市场还是相当有巨大潜力的呢？ 您觉得国内的家电网购企业如何实现快速发展呢？
罗清启：目前现在快不起来，为什么呢？就像防空系统一样，不是建立几个雷达就能防空的，还需要导弹的，导弹还需要移动的，还需要路基平台、水基平台等等这些平台，综合一个部的网络，攻击平台，信号捕捉平台，监控预警平台等等。在零售业也是这样的，电子商城只是一个网络平台，这个平台要接到供应链上去，现在只是把很多商品门类比较便宜在这上面，比如你送货也可以，你的物流系统，但是消费者要的东西能不能跟工厂对接起来，你领导一个链子，你在动的时候，整个供应链也在动，现在不具备号召力。所以我现在认为如果要投票的话，在这个行业主导零售最大的领导权还在制造企业这一端。为什么呢？你达到一定程度，零售本身有非常稳定的价格体系，如果出现产品价格很低，出现一个价格很低的话，它的销量在初期是很小的，工厂不可能配置很大成本去支持你。所以它的价格战打的是有时间限制的，我认为如果网商和供应链不对接的话，这些东西是昙花一现。
主持人：只是说现在的网购市场还是一个发展的初期阶段。
罗清启：对，只是网购，现在是换一种方式购，但最重要的配合力，低价一直打下去，厂家是不配合的。
主持人：非常感谢罗老师今天精彩的点评。本期节目到此结束，下期再见！
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