斯宝亚创国际集团CFO Ivo Huhmann先生
Q1：斯宝亚创品牌在进入中国市场10年以来，主要推广哪些项目，取得了怎样的成绩？
Huhmann先生：斯宝亚创进入中国已经有差不多12个年头了，前期我们的产品针对性较差，分公司和工厂之间的组织不是非常的密切，在产品推广上过于集中在即热式热水器、电暖气等等，渠道方面也是延续了传统的经营模式，导致市场沟通不是很活跃，企业的推广步伐相对滞后。经过不断的磨合，现阶段我们已经对中国区的组织结构进行了调整，我们组建了有效的经营团队，将各部门整合起来，从而能够更好地服务于中国市场。在这成长的过程中，我总结了斯宝亚创的成功因素，那就是要了解客户的需要，了解当地市场的环境，发挥团队优势来满足市场，从而促进企业进一步发展。因此，在此基础上，我们有信心在2015年实现销售目标的翻倍增长。
在推广层面上，斯宝亚创则致力于三个方面：
第一，在产品本地化方面，斯宝亚创集团总部做了相应调整。比如增大了热泵的功率，这样使得产品能满足中国冬天寒冷的热水需求; 在即热式电热水器、热泵上增加了液晶显示屏，让产品更加适合中国消费者的操作习惯。
第二，在销售渠道方面，斯宝亚创也改变了传统的单一渠道。不仅有传统百货、建材等零售渠道，同时新增工程渠道、电子商务渠道，多角度、全方位地让消费者接触到斯宝亚创品牌及产品。
第三，在品牌的沟通方式上，我们除了在大型展会、沟通会与目标人群有针对性沟通外，斯宝亚创还通过移动互联网，比如微信终端等网络平台贴近用户，更紧密地与客户展开沟通，致力于打造多元化跨媒体的网络招商和交流平台。
Q2：从2012年组织调整至今，斯宝亚创在中国市场的业务增长表现又是如何？
Huhmann先生：两年多来，斯宝亚创品牌在中国区的变化是较明显的。比如，电子销售渠道份额占到25%，同时，工程渠道也逐步的建立起来，新的渠道出现势必带动业务的增长，从而实现2015年销售目标翻倍增长。
Q3：斯宝亚创产品目前针对哪些消费人群，覆盖到了哪些城市？
Huhmann先生：对于人群定位方面，斯宝亚创更加倾向于中高端消费群体。中高端人群非常注重产品服务，我们需要为他们提供周到的服务。针对不同的城市和用户，我们有不同的渠道覆盖。目前在国内一线城市，我们均有零售门店，在二三级城市则由我们的代理商及电商覆盖。需要强调的是，我们的覆盖面不会超过我们的服务能力，相对于产品的覆盖面，我们更关注消费者对产品的满意度。
Q4：如今中国本土品牌崛起，针对这一现象，斯宝亚创是如何有效地开展市场业务，面对本土品牌的竞争？
Huhmann先生：国产品牌在价格方面非常有竞争力，但他们不会优先考虑品质与用户体验，而斯宝亚创优先考虑的是这些因素。除此之外，我们还关注产品的节能性，致力于为环保作出贡献。与国产品牌推广策略有所不同，业务扩张速度不是我们的第一考虑要素，我们更关注品质与服务。虽然我们在新品推出速度上不如国产品牌那么快，但一旦推出，我们的产品表现非常稳定。与其它国际品牌相比，我们更注重对中国文化的尊重，以及对中国市场和消费者的尊重。我们的产品，内部结构仍然是德国设计与制造，但在外观及功能上我们仍然会根据中国市场需要做出调整，专为中国市场进行“私人定制”。
放眼未来，我们认为，斯宝亚创要想取得成功，就要“实”。而从市场趋势来看，产品已经逐步进入了高能效比的时代，斯宝亚创在能效方面已然经取得了不小的成就，今后，斯宝亚创将更多的引入节能环保产品，加强与中国相关机构的合作。另外，我们认为，成功的定义不仅仅体现在销售额，也体现在对社会、环境、家庭做出的贡献，这往往是更重要的。
Q5：在中国市场上面对众多低能效的产品的竞争，斯宝亚创如此高的能效比不具优势，如何看待这个问题？
Huhmann先生：我们有不同能效等级的产品线，比如电采暖、即热式电热水器和热泵。电采暖及即热式电热水器非常节能，用户体验也非常好，这就是我们的优势。对于热泵产品，虽然国内对热泵能效比的需求还没发展到较高程度，但我们有能力为中国一些先进项目服务，比如为上海一些旧房改造提供热泵产品。与此同时建立及完善我们的安装及服务团队，等时机成熟，我们就能做得更好。
Q6：目前在中国市场空气净化产品是非常热门的产品，但斯宝亚创推出的是新风系统，请问这两者有什么区别？
Huhmann先生：空气净化是个错误的概念，影响人体健康的不是灰尘，而是新鲜空气，空气中的氧气浓度。新风系统不仅可去除PM2.5，更重要的是提供新鲜空气。我们的新风系统较商务新风系统更安静、平和、舒适。
Q7：在一些著名外资家电品牌，比如西门子、索尼、松下等都纷纷撤出中国的时候，为什么斯宝亚创却选择在这时进军中国市场？
Huhmann先生：这取决于企业想要获得什么。很多外企只是想赚钱，而斯宝亚创希望成为本土化企业，与中国长期发展，成为长期可持续的合作伙伴。
谈吐有致，严谨而又独具慧眼，在Huhmann先生身上，我们看到的不仅是德国人身上特有的优良品质，更是斯宝亚创品牌在中国市场那长远而又精准的战略布局。在中国有机成长，斯宝亚创在中国的未来，着实让人期待。
