O2O模式成发展电商趋势
从大环境上来看,电子商务是日后发展的必然趋势。作为传统劳动密集型的产业,即热式电热水器企业已逐渐走上转型升级的即热式电热水器产业化之路。单独走电商之路或者坚守传统销售渠道最终都是顾此失彼,唯有将两者有效结合起来,线下体验线上下单,互动促销,形成一个闭环,才是大势所趋。
对于即热式电热水器企业而言,可以将自家的即热式电热水器电商平台和线下卖场打通,实现O2O模式。消费者喜欢从线上购物,那么就提供线上购物的功能。又因为即热式电热水器行业的线下体验不可或缺,消费者可以到该即热式电热水器电商当地的线下卖场获得产品体验需求。当然,这必须一个企业的条件非常成熟的时候才能运营操作,其一,企业需要搭建自己的电商平台,供于网购的消费者下单订购;其二,企业需要在全国各国布局实体店,或者和全国各地的经销商联动起来,构成线下体验店。
电商是信息优势,实体店是体验和服务优势,在O2O模式中,实体店承担了一个新的功能,即接入互联网的接口,它既能让消费者零距离的体验感受到产品,又可以在线上下单。电商是一种创新与突破,虽然到目前为止,电商还没有渗透家电领域,但至少现在大部分的消费者都接受这种销售模式,并呈曲线增长趋势。而脱离实体店的电商,没有线下的配套能力和完整的服务体系,除了固有的老客源,面临对实体店竞争冲击,以一已之力也难顾全大局。
电商与传统渠道互惠才能共赢
电商一定是未来,但是在这个过程中还需要摸索,融合,由完全的竞争走向完全的竞合,相互促进,相互发展。互联网的存在都需要我们不断的实践,不断的探索。电商已是一种趋势,家电领域的条件一旦成熟,电商之路的拓展肯定是豁达而光明。未来,电商模式将会改变传统的店面消费,但任何的商业都离不开其本质,就是如何整合资源,做好消费者的线下体验。所以,电商和传统渠道之间的拉锯战,斗到最终没有一方是真正的赢家,只有互惠互利取得共赢,实现双赢,才是正道。