【中国即热网www.jrrsq.com】即热式电热水器品牌利用内部的实体环境、员工形象、员工的服务行为以及品牌的外部载体、业务信息等一切“有形线索”，传达即热式电热水器企业的服务特色及优点，传递品牌提供服务的能力，让消费者产生期待、加深体验和形成记忆。这些“有形线索”看似微不足道，却影响消费者的最终决策。
即热式电热水器服务有形化的三大表现
即热式电热水器服务有形化通过三个方面来实现：服务产品有形化、服务环境的有形化、服务提供者的有形化。
服务产品有形化
通过服务设施等硬件技术，来实现服务自动化和规范化;通过能显示服务的证据，如各种VIP卡、票券等代表消费者可以得到的服务利益，区分服务质量，变无形服务为有形服务，增强消费者对西雅服务的感知能力。
服务环境的有形化
服务环境是即热式电热水器品牌提供服务给消费者享受服务的具体场所和气氛，但它给企业带来“先入为主”的效应，是产品存在的不可缺少的条件。拥有功能齐备、高雅、清洁、明亮、和谐的服务环境，增强了消费者享用服务的信心，对产生信赖和良好的口碑效应，对即热式电热水器品牌来说就是专卖店和展厅“服务环境”。
服务提供者的“有形化”
即热式电热水器服务提供者是指直接与消费者接触的企业员工，他们所具备的服务素质和性格、言行以及与消费者接触的方式、方法、态度等都经过严格的陪训，他们了解即热式电热水器品牌所提供的服务内容和要求，掌握进行服务的必备技术和技巧。
