体验营销：展望即热式热水器企业新前景
一、感官体验。
首先、在即热式热水器展示店里，明亮的展示效果，或古典、或时尚、或高贵，它们都对消费者有着极强的感染力。其次、在展示厅里播放与展示风格相贴切的音乐，营造店内的听觉刺激，这对激发消费者的体验情绪具有难以替代的力量。再次、把即热式热水器产品按实际使用方式安装在体验间里面，与实际卫生间相同，让消费者有一种身临其境的感觉，请消费者亲自触摸、使用到即热式热水器产品，感受其真正的使用效果，以身临其境的方式体验产品的优越性。通过视觉、听觉、触觉对感觉器官进行全面的刺激，恰如其分地把即热式热水器产品展示出来，使品牌核心诉求得到更加突出的表现，让消费者对产品有更加全面的认知，使其从内容深处感知即热式热水器品牌的独特之处。这是即热式热水器产品销售最容易达成的方式之一。
二、情感诉求。
通过以上“三觉”影响消费者的心理，这仅仅是体验营销的开始，是最初级的方式。从心理学的角度来看，消费者的忠诚度体现不行为的忠诚，而行 为的忠诚很大程度上来自于情感的接受。即热式热水器体验营销的第二层级就是通过特定的刺激，释放出即热式热水器品牌所内涵情感魅力，从而形成消费者偏好。 这是吸引潜在消费者和打造粉丝级忠诚消费者的良好方式。当然，在即热式热水器销售现场，面对面的互动交流也是形成强烈情感的重要来源。这需要即热式热水器店里的导购人员在销售过程中扮演重要的角色。通过店员引导的激发消费者情感体验，和消费者进行深度的沟通，形成强烈的认识区隔，让消费者对你的即热式热水器品牌形成强烈的记忆，随着时间的推移，这显然比单纯的广告宣传更容易获得消费者的认可。
三、价值观植入。
当然，从体验营销的层次上看，最有力的就是塑造一种生活方式，让这种生活方式与消费者期望的生活方式相吻合。消费者一旦对即热式热水 器品牌所倡导的价值观产生认同，消费者将为拥有这个品牌的即热式热水器为豪，并将这种即热式热水器产品作为自己的精神寄托物，进而表现持续购买该品牌即热 式热水器的欲望和行为。优秀的即热式热水器品牌展示代表一种优质的生活方式，消费者在购买即热式热水器产品的内在动力在于对梦想、欲望的追求，没有强烈的体验和心理满足，是无法真正形成忠诚度的，更无法拥有粉丝级的消费者。体验营销是通过有层次、有梯度地向消费者传播、培育即热式热水器品牌的内涵和企业所倡导的生活文化。更重要的是它使消费者获得大量的实践自己生活方式 的机会，在真正掏钱之前，已经获得满足自己生活方式的品味，满足自己对高品质生活方式的追求和个人身份的认同，并与即热式热水器品牌建立起良好的情感联系。
