目前,即热式电热水器行业也有一些无良企业存在蒙骗经销商和消费者的行为。比如有些厂家由于招商困难,于是制定一系列“看起来很美”的优惠条件和支持政策,引诱经销商签订合作协议和尽量多支付首款,很多不明真相的经销商在合作一段时间后才知道其实里面设立了层层陷阱,发现不是厂家兑现不了承诺就是其提供的产品品质难以保证,根本无法销售出去。还有些厂家在宣传上故意夸大或虚构其功能,比如有些品牌宣传其产品具有什么“香薰”、“负离子”功能,还有些品牌宣传其出水量有“8升”、“10升”,等等,欺骗一些没有专业知识的消费者。据皮阿诺研发部门工程师透露,那些所谓的健康保健功能都是厂家为了增加宣传卖点刻意加进去的,根本没什么效果,即使有也收效甚微而且时效性很短,比如“香薰”功能不过是在花洒里面加了一些香料而已,用过几次以后不仅起不到“香薰”的作用,甚至发霉发臭、滋生病菌。至于出水量标称口径,根据行业约定俗成的标准是在水温提升25摄氏度的条件下每分钟的出水量,那么要将“8升”或“10升”的冷水提升25摄氏度,根据能量守恒定律原理和电热转换计算方式来计算,至少分别需要14000瓦和17500瓦的功率才能实现,而普通两相电即热式电热水器的功率几乎都在9000瓦以下,因为超过9000瓦的电器家庭用电环境根本满足不了。

皮阿诺:即热式电热水器的营销之路
吴总坦白地说:“皮阿诺除了产品品质之外,给代理商供货价和支持政策在同行中都没有很明显的竞争力,但皮阿诺的任何承诺都能够不折不扣的兑现,如果我们承诺不兑现,代理商会对我们寒心、失去信任,那么也不可能竭尽全力去经营我们的产品,而且我们也一定能够兑现,因为我们的承诺是我们根据实际运营成本来制定的,在我们承受的范围之内。皮阿诺也从来不用临时性的优惠政策刺激代理商支付预付款,我们和代理商的合作是建立在相互信任和长期合作的基础上的,不是一揽子生意。所以,那种挖空心思、想尽办法炮制诱饵让代理商倾其所有支付首款或预付款的方式无疑是竭泽而渔,代理商的资金有限,把他掏空之后那里还有拓展网络和营销推广的资金?最后一大堆货还是积压在仓库里。更有甚者,有些厂家的老板因为同时投资其他项目,缺乏资金,于是通过即热式这个项目套取现金解决燃眉之急,如果投资失败,资金不能回笼,恐怕本业也难以为继了,最后倒霉的还是无辜的代理商。”
据皮阿诺售后服务部负责人朱先生透露,很多即热式品牌给代理商承诺“整机一年保修,发热体三年保修”,但在实际操作过程中,往往由于品质不过关,维修频率非常高,或管理跟不上,售后维修时间跨度过长,严重影响了即热式电热水器在消费者心目中的口碑以及代理商的经营热情。皮阿诺由于品质稳定,敢于在行业中率先提出“整机一年包换,发热体五年包换”的售后服务承诺,消费者在使用过程中万一碰到故障,只要打个电话给当地的代理商,代理商就会马上派人带上一台新机到用户家里检查原因,如果确实碰到现场无法修复的故障,就会立即更换一台同型号的新机。皮阿诺还承诺如果因为批量品质问题,公司无条件退货,并承担因此产生的所有费用,2008年6月,皮阿诺曾经有一个批次的产品因为发热体存在漏水隐患,还没等代理商发现,皮阿诺公司就主动向代理商发出“回收”通知,并在悉数退回后全部报废,皮阿诺成为即热式行业第一个实行“召回”制度的厂家,在代理商和同行中传为佳话,为此皮阿诺损失将近200万,但皮阿诺收获到了一大批忠实的代理商和消费者,成为“说到做到”的企业典范。
经过四年的发展,皮阿诺即热式电热水器产品已经遍布大江南北,在全国25个省、市、自治区设有代理商或办事处,160多个地市(包含区县)均能见到其产品销售,尤其是在中国北方许多地区,皮阿诺热水器已成为众多家庭的首选品牌,也被许多连锁家电卖场作为“明星产品”向广大消费者推荐。
皮阿诺,一个用“品质”与“诚信”打造即热式电热水器的品牌,我们有理由相信,其道路一定会越走越宽、越走越远。