家住江山市峡口镇的老王日前听了一经营者的介绍，花了400 多元买了一个电热水龙头。店主当初介绍的时候说这个电热水龙头非常实用，加热快，出水温度高，出水量大，可以洗澡。老人听了介绍，于是买下了这个水龙头。可老人将电热水龙头拿回家装上使用后，却发现并没有店主说的那么好，出水量小，只能用于日常的洗手、洗脸，并不能洗澡。老人后悔了，指称产品“夸大宣传”，想找老板退钱，但老板以商品已经使用为由不予退货。老人没办法，只好找消保委工作人员帮忙调解。消保委工作人员当即找到店主了解情况，经过求证，认定老人说的情况基本属实。工作人员向店主说明，他的行为是夸大宣传商品效果的行为，应当给老王退款，可店主并不接受劝解。之后，工作人员又几次找到店主谈话做工作，最终使店主接受了退款的调解意见。
据了解，电热水龙头如果水量调到较小程度，水温可以达到一定的标准，方便洗手、洗脸；但如果用水量较大，水龙头就无法及时给水加热了。这种产品实际上就是由人们熟悉的“热得快”加上普通水龙头外件组装而成。因此，电热水龙头不太“靠谱”。
在此，江山市消保委提醒消费者，不要被经营者的天花乱坠的说话所迷惑，像这个电热水龙头的主要作用是用于日常的洗手、洗脸、洗碗等，消费者应当按照自身的实际需求购买相应的商品。另外，电热水龙头必须通电使用，消费者要特别注意安全操作，应先通水后再连接电源；而在使用完毕后，必须及时切断电源；如果外观出现破损，最好就不要继续使用了，以免出现漏电危险。
